Mon vêtement est défectueux
Si vous pensez que votre vêtement présente un défaut de fabrication, écrivez-nous à info@bluebananabrand.com et nous serons heureux de vous aider.
Nous vous demanderons de nous communiquer le numéro de commande de votre achat et de nous envoyer des photos montrant le défaut.
Quand les renouvellez-vous ?
Il y a plusieurs remplacements par an, mais nous ne remplaçons pas toujours tous les modèles.
Pour être sûr de ne pas manquer celui qui vous intéresse, sur la page du vêtement qui vous plaît, notez votre adresse électronique à l'endroit où il est indiqué « Prévenez-moi lorsqu'il sera en stock ». Nous vous écrirons dès son arrivée 😉.
En quoi sont faits vos vêtements ?
Sur la page de chaque vêtement, vous avez une section appelée « Composition », où nous vous indiquons de quelles matières il est fait.
Comment laver le vêtement pour qu'il ne s'abîme pas ?
Sur ce site, vous trouverez sur la page de chaque vêtement une section intitulée « Entretien », où nous vous expliquons comment le laver pour qu'il vous accompagne dans vos aventures pendant très longtemps.
Cependant, nous vous informons que la plupart des vêtements doivent être lavés à l'envers et à l'eau froide, car ils peuvent rétrécir légèrement étant donné qu'ils sont fabriqués en coton.
Les vêtements sont-ils unisexes ?
Nous proposons des vêtements unisexes et des vêtements à motifs pour femmes.
Comment savoir quelle est ma taille ?
C'est très simple ! Vous pouvez consulter notre « Guide des tailles » en bas de cette page) ou remplir le formulaire « Trouvez votre taille » sur la page de chaque vêtement.